Garantiid ja teenused

🛡️ Shengmilo Garantiid ja teenused
At Shengmilo, usume, et elektriratta ostmine peaks tunduma sama sujuv ja võimas kui sellega sõitmine. Seetõttu pakume igale tellimusele reaalseid garantiisid ja vastutulelikku teenindust.

✅ 2-aastane garantii
Teie elektriratta raamile kehtib 2-aastane garantii.
Põhikomponendid, nagu mootor, ekraan ja kontroller, on kaitstud 1 aasta.
Saadame varuosad koos juhistega – kiiresti ja tasuta (välja arvatud saatmiskulud).

🔁 14-päevane tagastamispoliitika
Muutsid meelt?
Pole probleemi – tagastage oma kasutamata jalgratas 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest.
(Hoidke seda lihtsalt "nagu uus" seisukorras ja originaalpakendis.)
Märge: Tagastatavast summast arvatakse maha 200 € tagastuskulu.

🔧 Kiired varuosad ja remont
Vajad pärast ratsutamist abi?
Pakume varuosi ja tuge ka pärast garantii lõppemist – mõistlike hindadega.
Selged veaotsingu juhised on esitatud ja meie meeskond reageerib kiiresti.

🚚 EL-i baasil ladustamine
Saadame otse EL-ist – seega ei ole imporditollimakse ega ootamatuid tolliviivitusi.
Tellimused toimetatakse tavaliselt kohale 6–10 tööpäeva jooksul koos täieliku jälgimisega.

🤝 Inimtugi, tehisintellekti kiirus
Meie klienditeenindus ühendab kiire tehisintellekti abi ja päris inimesed, kes on vajadusel valmis sekkuma.
Võtke meiega ühendust igal ajal aadressil support@sheng-milo.com

🎯 Teie rahulolu = meie prioriteet
Meie eesmärk on pikaajalised sõitjad, mitte ainult ühekordsed ostjad.
Meie teenindusmeeskond teeb kõvasti tööd, et probleeme õiglaselt lahendada, et tunneksid end iga sõidu ajal toetatuna.